Neolight OPTIMA ID Key FHD Black Виклична панель

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Компанія здійснює повернення відповідно до Закону «Про захист прав споживачів» Статтею 9 чинного Закону України «Про захист прав споживачів» передбачено право споживача обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо куплений товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням, якщо даний товар не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та розрахунковий документ, виданий продавцем разом з товаром. Продавець не має права відмовити в обміні (поверненні) товару, що не включений до переліку, якщо він відповідає всім вимогам, передбаченим ст. 9 Закону (збережений товарний вигляд, ярлики, пломби, є розрахунковий документ і т. ін.). Виключення Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну або поверненню (Постанова КМУ від 19 березня 1994 № 172). Повернення товару здійснюється протягом 14 днів. Порядок повернення та обміну: 1. При поверненні товару мають бути збережені: - повний комплект постачання; - цілісність товару та всіх компонентів упаковки; - заводські пломби та маркери; - Подарунки, у разі повернення аукціонних товарів; - відсутні сліди використання: подряпини, відколи, потертості, програмне забезпечення зазнавало змін тощо. 2. Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок покупця. 3. Покупець подає заяву про повернення/обмін та передає товар на експертизу; 4. Покупець відшкодовує повну вартість послуг доставки, якщо вона була повністю або частково сплачена магазином. 5. Протягом 7-ми робочих днів покупця інформують про результати експертизи. 6. Після підтвердження експертизою належної якості поверненого товару, повернення грошей або обмін товару відбувається не пізніше 7-ми робочих днів з моменту отримання акта повернення/обміну.